Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica sul diritto di recesso dell'UE si applica ai consumatori situati nell'Unione europea, inclusi Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria, Italia, Irlanda, Cechia, Portogallo e Polonia, che acquistano beni da Virtue Cabinets tramite virtuecabinets.com. La presente Politica non limita alcun diritto imperativo dei consumatori previsto dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se siete consumatori situati nell'Unione europea, inclusi Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria, Italia, Irlanda, Cechia, Portogallo o Polonia, avete il diritto di recedere dal vostro acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, ricevete i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, ricevete l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine viene prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.

Potete esercitare questo diritto utilizzando la funzione online chiaramente contrassegnata denominata "Esercita il diritto di recesso dell'UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Potete anche contattarci via E-mail all'indirizzo info@virtuecabinets.com oppure utilizzare il modulo di recesso modello riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come l'E-mail.

3. Modulo di recesso modello

A: Virtue Cabinets, 6901 Mullins Dr, Houston, TX 77081, United States

Telefono: +1 832 435 6004

E-mail: info@virtuecabinets.com

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:

Numero dell'ordine:

Ordinato il:

Ricevuto il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

E-mail del cliente:

Nome del prodotto:

Firma, se inviato in formato cartaceo:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedete dal vostro acquisto, rimborseremo i pagamenti ricevuti da voi per i beni restituiti, compreso il costo dell'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni o fino a quando non avrete fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo che accettiate espressamente diversamente.

5. Restituzione dei beni

Dovete rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunicate il vostro recesso.

Siete responsabili del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo che la legge applicabile disponga diversamente.

Per mobili, articoli di grandi dimensioni o articoli trasportati tramite cargo, i costi di restituzione possono essere significativi. Vi invitiamo a contattarci prima di organizzare la spedizione di reso, così da potervi fornire istruzioni appropriate per la restituzione.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

Siete responsabili di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si sono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso dell'UE per i consumatori nell'Unione europea, inclusi Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria, Italia, Irlanda, Cechia, Portogallo e Polonia, è distinto dai vostri diritti imperativi relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattateci all'indirizzo info@virtuecabinets.com.