Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka prawa odstąpienia od umowy w UE ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, w tym w Niemczech, Francji, Niderlandach, Austrii, Włoszech, Irlandii, Czechach, Portugalii i Polsce, którzy kupują towary od Virtue Cabinets za pośrednictwem virtuecabinets.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwego prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, w tym w Niemczech, Francji, Niderlandach, Austrii, Włoszech, Irlandii, Czechach, Portugalii lub Polsce, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymałeś lub otrzymała towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymałeś lub otrzymała ostatni artykuł.

Jeśli termin odstąpienia upływa w dzień wolny od pracy, termin zostaje przedłużony, w stosownych przypadkach, do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu odstąpienia.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia online o nazwie „Skorzystaj z prawa odstąpienia od umowy w UE”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami przez E-mail pod adresem info@virtuecabinets.com lub skorzystać z poniższego formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-mail.

3. Formularz odstąpienia od umowy

Do: Virtue Cabinets, 6901 Mullins Dr, Houston, TX 77081, United States

Telefon: +1 832 435 6004

E-mail: info@virtuecabinets.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:

Data zamówienia:

Data otrzymania:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

E-mail klienta:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest składany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy płatności otrzymane od Ciebie za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w momencie zakupu, jeśli jest to wymagane przez właściwe prawo.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, niezgodności lub wysłania niewłaściwych towarów albo właściwe prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów ponadgabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu używania lub uszkodzenia

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

W miarę możliwości meble należy zwrócić w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po usunięciu zabezpieczenia, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dopuszczonych przez właściwe prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo odstąpienia od umowy w UE przysługujące konsumentom w Unii Europejskiej, w tym w Niemczech, Francji, Niderlandach, Austrii, Włoszech, Irlandii, Czechach, Portugalii i Polsce, jest odrębne od bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@virtuecabinets.com.