Storno podmínky

Tato Storno podmínky vysvětlují, jak se u Virtue Cabinets vyřizuje storno objednávek.

1. Storno před odesláním

O storno můžete požádat před odesláním objednávky na adrese info@virtuecabinets.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o storno.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke stornování objednávky, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci přepravy, výrobě, zajištění dodávek, úpravám na míru nebo odeslání.

2. Objednávky, které již byly zpracovány nebo odeslány

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nebo odeslána, již nemusí být možné ji stornovat.

Pokud storno není možné, můžete po doručení požádat o vrácení zboží podle našich Zásad pro vrácení zboží a refundace.

3. Zpožděné objednávky

Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

4. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, je zjištěno riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo není podporována, produkt není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo právní či regulační omezení brání vyřízení objednávky.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.