Zásady bezpečnosti výrobků a stahování výrobků z trhu

Ve společnosti Virtue Cabinets je bezpečnost výrobků důležitá. Tento dokument vysvětluje bezpečnostní informace týkající se nábytku, montáže, používání, stažení výrobků z trhu a bezpečnostní komunikace týkající se výrobků.

1. Obecná bezpečnost výrobků

Zákazníci by si měli přečíst a dodržovat všechny pokyny k výrobku, varování, montážní návody, pokyny k údržbě a bezpečnostní informace dodané s výrobkem.

Nábytek lze používat pouze k určenému účelu v domácnosti, pokud není na stránce výrobku uvedeno jinak. Nepřekračujte uvedené hmotnostní limity. Nábytek neupravujte, neřežte, nevrtejte do něj, nepřetěžujte jej ani jej nepoužívejte nevhodným způsobem.

2. Bezpečnost při montáži

Některé výrobky vyžadují montáž. Zákazníci odpovídají za pečlivé dodržování montážních pokynů.

Nesprávná montáž může vést k nestabilitě, poškození výrobku, zranění osob nebo poškození majetku.

U velkého nebo těžkého nábytku doporučujeme, aby montáž prováděly dvě dospělé osoby, případně aby byl v případě potřeby přivolán kvalifikovaný odborník.

3. Ochrana proti převrácení a upevnění ke zdi

Některý nábytek, například komody, skříně, knihovny, šatní skříně, úložný nábytek a police, může představovat riziko převrácení, pokud není řádně zajištěn.

Pokud jsou dodány držáky proti převrácení nebo materiál k upevnění ke zdi, musí být nainstalovány podle pokynů.

Děti udržujte mimo dosah nábytku, který není upevněn. Nedovolte dětem lézt na nábytek, zavěšovat se na něj ani si na něm hrát. Těžší předměty umisťujte do spodních zásuvek nebo na spodní police. Televizory ani těžké předměty nepokládejte na nábytek, pokud k tomu není výrobek určen.

4. Děti a bezpečnost v domácnosti

Zákazníci musí udržovat malé součásti, spojovací materiál, obalové materiály, plastové sáčky a nástroje mimo dosah dětí a domácích zvířat. Obalové materiály musí být po montáži bezpečně odstraněny.

5. Péče o výrobek

Dodržujte všechny pokyny k péči dodané s výrobkem. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, intenzivnímu slunečnímu záření, agresivním čisticím prostředkům ani nevhodným způsobům čištění, pokud k tomu není výrobek určen.

6. Stažení výrobků z trhu a bezpečnostní varování

Pokud se dozvíme o stažení výrobku z trhu, bezpečnostním varování nebo nápravném opatření, které se týká výrobku, jenž prodáváme, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky pomocí kontaktních údajů poskytnutých při nákupu.

Můžeme také poskytnout pokyny k opravě, výměně, vrácení peněz, likvidaci nebo jinému nápravnému opatření.

7. Nahlášení bezpečnostních problémů

Pokud se domníváte, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přestaňte jej používat a okamžitě nás kontaktujte na adrese info@virtuecabinets.com nebo na čísle +1 832 435 6004.

Uveďte číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního problému, fotografie nebo videa a štítky výrobku, čísla šarží nebo identifikační údaje, pokud jsou k dispozici.

8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU

U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii musí být příslušné informace o bezpečnosti výrobku, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, varování a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v přiložené dokumentaci, na stránce výrobku nebo na vyžádání, pokud to vyžaduje zákon.

Máte-li dotazy týkající se informací o bezpečnosti výrobku v EU, kontaktujte nás na adrese info@virtuecabinets.com.