Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tyto Zásady EU o právu na odstoupení od smlouvy se vztahují na spotřebitele nacházející se v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska a Polska, kteří nakupují zboží od Virtue Cabinets prostřednictvím virtuecabinets.com. Tyto Zásady neomezují žádná kogentní práva spotřebitelů podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel nacházející se v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska nebo Polska, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dnů ode dne, kdy zboží obdržíte vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení uplyne 14 dnů ode dne, kdy obdržíte poslední položku vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce.

Pokud lhůta pro odstoupení uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se podle příslušných pravidel do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení od smlouvy“, která je podle dostupnosti k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznickém účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží.

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím E-mailu na adrese info@virtuecabinets.com nebo použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například prostřednictvím E-mailu.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: Virtue Cabinets, 6901 Mullins Dr, Houston, TX 77081, United States

Telefon: +1 832 435 6004

E-mail: info@virtuecabinets.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Obdrženo dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka:

Název produktu:

Podpis, pokud je formulář zaslán v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od nákupu odstoupíte, vrátíme vám platby, které jsme od vás obdrželi za vrácené zboží, včetně nákladů na nejlevnější standardní způsob doručení nabízený v době nákupu, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

Vrácení peněz můžeme pozdržet do doby, než obdržíme zboží zpět nebo než doložíte, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, který byl použit pro původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud není vrácení způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným nebo neodpovídajícím zbožím nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení vracené částky v důsledku používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním s ním nad rámec toho, co je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a fungováním.

Nábytek by měl být, pokud je to možné, vrácen v rozmontovaném stavu, se všemi díly, příslušenstvím, spojovacím materiálem, návody a v původním obalu.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zapečetěného zboží, které po porušení pečeti nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po doručení neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených příslušnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo spotřebitelů v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska a Polska, na odstoupení od smlouvy podle pravidel EU je oddělené od vašich kogentních práv týkajících se vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je produkt vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@virtuecabinets.com.